• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Teslimat bilgileri

      Teslimat Bilgileri

       
      Aynı Gün Kargo Logolu Ürünler saat 11:00 'a kadar(RESMİ TATİL GÜNLERİ HARİÇ)  sipariş verildiğinde kargoya teslim edilir..16:00'dan sonraki siparişleriniz bir sonraki gün kargoya teslim edilir.
       
        
      Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir ?


      Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 72 saat içinde bildirilecektir.Bu süre minimum 3 gün maksimum 28 gündür.Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir.Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır.e-havuzmarket.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.
       
      Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür ?


      Stokta mevcut bulunan ürünler için verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.
       
      Şehir İçi ve Şehir Dışı siparişlerde kargo süreleri ne kadar farklılık gösterir ?


      Şehir içi ve Şehir dışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır.Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak www.süratcargo.com adresine yada Yurtiçi Kargo firmasına başvurunuz.Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz.
       
      Siparişim hangi kargo şirketiyle teslim edilecek ?


      Teslimatlarımız Sürat Kargo Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo sürat cargo ile gerçekleştirilmektedir.Fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması şartıyla müşterimizin, istemiş olduğu kargo ile teslimat yaptırabilme şansı vardır. 
       
      Siparişimi nasıl takip edebilirim ?


      Siparişinizi üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme girdikten sonra Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.


      Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?


      Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz.Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.
       
      Kargo ücretini nasıl ödeyeceğim ?

      3000 TL (yüztürklirası) üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde ise kargo ücreti aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam önünüze gelir bu rakamı onayladığınız taktirde kargo ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir. 


      Teslimat anında adreste kimse bulunamazsa ne olacak ?
       
      Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.
       
      Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim ?
       
      Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
       
      Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim ?


      Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
       
      Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım ?


      Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra Siparişlerim link'ine tıklayarak sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, 0252 385 2236 numaraları telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.
       
      Dağıtım ağınız tüm Türkiye'yi kapsıyor mu ?


      e-havuzmarket.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.
       
      Yurt dışına sipariş verebilir miyim ?


      Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde sipariş alınmaktadır.

      Havuz Yapım Malzemeleri Havuz Bakım Malzemeleri  

      Tatil sezonunun olmazsa olmaz aktiviteleri arasında yer edinen yüzmenin hem eğlenceli hem de güvenli şekilde icra edilebileceği havuzların birtakım standartlara uygun olması gerekir. Aksi halde havuz için
      güvenilirlik riskli hale gelir ve insan sağlığı açısından ideal olmayan havuzlardan dolayı hastalıklar ve rahatsızlıklar baş gösterir. Bu da, hem havuzlu işletmeler hem de havuzlu villaya malik kişiler açısından
      kabul edilebilir durum değildir havuz kimyasal malzemeleri  bellidir. 

       

      Havuz Malzemeleri


      Havuz Ekipmanları

      Havuz Pompa

      Ekolojik Havuz Sistemleri

      Havuz Filtreleri

      Havuz Merdivenleri

      Havuz Test Ekipmanları

      Havuz Lambaları


      Led Havuz Ampulleri

      Led Havuz Lambaları

      Sıva Üstü Aydınlatma

      Havuz Trafoları 12 Volt

      Süs havuzu lambaları

      Krom Havuz Lambaları

      Havuz Izgara


      14,5 Cm Havuz Izgara

      19,5 Cm Havuz Izgara

      24,5 Cm Havuz Izgara

      Havuz Savak Köşe 20-45

      Havuz Savak Köşe 20-90

      Havuz Kenar Profili
      Havuz Kimyasalları

      WTR Havuz Kimyasalları

      Selenoid Havuz Kimyasalları

      Gemaş Havuz Kimyasalları

      Wtr Havuz kimyasal paketleri

      Sln Havuz kimyasal paketleri

      Kostik Sodyum Hidroksit
      Havuz Robotları

      M200 Havuz Robotu

      S200 Havuz Robotu

      M400 Havuz Robotu

      M500 Havuz Robotu

      Wawe 50 Havuz Robotu

      Wave 100 Havuz Robotu
       
       
      Kurumsal
      Hakkımızda

      Havale Bildirim Formu

      Sıkca Sorulan Sorular

      Mağazamız

      Bize Ulaşın
      Alışveriş
      Güvenli Alışveriş

      Kargo ve Teslimat

      Banka Hesaplarımız

      Alışveri Sepeti

      Üyelik Hakkında
      Hizmetler
      Satış Sözleşmesi

      Gizlilik ve Güvenlik

      Ödeme ve Teslimat

      İptal ve İade Şartları

      Kişisel Veriler Politikası
      Üyelik
      Üye Girişi

      Yeni Üyelik

      Sipariş Takipi

      Müşteri Hizmetleri

      Kampanyalı Ürünler


       
      0 (850) 888 11 48 | 0 (252) 333 00 48
      info@ehavuzmarket.com
      Atatürk Cd. Sütlü Mevkii ,22/D Deva Havuz Yalıkavak/Bodrum/Muğla, Türkiye
       
       
      Copyright 2018 © www.e-havuzmarket.com Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.